哈囉~您需要什麼協助?

臺北自來水事業處之水費

Q:如何繳臺北自來水事業處的水費帳單?

Pi 拍錢包 APP 的「水費」繳交功能,目前僅限繳交由「臺北自來水事業處」之水費,並採輸入水號的方式進行查詢繳費;如您輸入「臺灣自來水公司」的水號將無法繳費。每筆水費的繳費金額上限為 $10,000,如超過此金額將無法完成繳費。

繳款操作步驟如下:

  • (1)開啟 Pi 拍錢包 APP 的首頁,點選「水費」。
  • (2)輸入臺北自來水事業處的水號後,依照畫面指示完成繳費。

# 如何查看繳費成功
# 為什麼無法繳費或繳費失敗?

Q:水費帳單逾期後還可以 Pi 拍錢包繳費嗎?

已逾繳費期限的臺北市自來水事業處的繳費單仍可使用 Pi 拍錢包繳費,惟當期因逾期而產生的違約金將會併至下期水費計收。

  • ※ 如有疑問請洽臺北自來水事業處服務專線:02-8733-5678
Q:如重複繳交水費,可以退款嗎?

如您發生重複繳款狀況,請洽臺北自來水事業處02-8733-5678查詢,如有退費相關需求也將由臺北自來水事業處為您處理。

Q:為什麼無法繳交水費或繳費失敗?

如您操作 Pi 拍錢包 APP 輸入水號時,發現無法正常操作繳費,請確認您輸入的水號是否為「臺北自來水事業處」繳費單上的水號,因目前我們僅提供「臺北自來水事業處」的「水費代繳」功能,如您手邊的繳費單是「臺灣自來水公司」的繳費單,是無法透過 Pi 拍錢包繳費的。

當您輸入正確的「臺北自來水事業處」水號進行繳費,也查到繳費資料卻繳費失敗,可能原因如下:

  • (1) 該繳費單之繳費金額超過 $10,000元。
  • (2) 該繳費單資料有誤。
  • (3) 支付密碼錯誤或銀行取授權失敗,請確認資料後重新付款。
  • (4) 水費系統維護中,請改天再試。
  • (5) 資料處理失敗導致失敗,請重新付款。