哈囉~您需要什麼協助?

P幣

P幣

Q:P幣是什麼?

由「 Pi 拍錢包」所發放的 P幣,1 P幣 = 1元新臺幣,累積的 P幣可於「Pi 拍錢包 APP」消費付款時折抵使用。Pi 拍錢包發送之 P幣的有效期限一般為 180天,其他特殊活動所贈與的點數效期將視 APP 顯示為主。
 

  • ※ Pi 拍錢包發送之 P幣僅限於 Pi 拍錢包付款折抵使用。
  • ※ 登載於 Pi 拍錢包點數帳戶之 P幣,目前尚未開放與 PChome 24h購物平台內登載之 P幣混合折抵使用。
  • ※ P幣並不為持卡人之資產,持卡人不得要求將累積之 P幣折合現金、兌換成紅利點數或其它使用方式。
  • ※ 詳盡 P幣回饋&使用規則,悉依「玉山 Pi 拍錢包信用卡─點數回饋機制」為準。
Q:要如何獲得P幣?

「玉山 Pi 拍錢包信用卡」於一般通路實體刷卡消費可享 P幣回饋,綁定於 Pi 拍錢包 APP 內付款使用也可獲得 P幣,回饋無上限、折抵無門檻。持卡人須將 Pi 拍錢包信用卡綁定於 Pi 拍錢包會員帳號內,P幣點數回饋方可生效,並於消費店家請款後2~3個營業日內將回饋至持卡人的 Pi 拍錢包會員帳號中。
 
基本回饋:國內外ㄧ般刷卡消費享 2.5% P幣回饋。
綁定 Pi 拍錢包:綁定 Pi 拍錢包支付,加碼 1% P幣回饋。
指定通路:指定通路綁定 Pi 拍錢包支付,再加碼 1% P幣回饋。※指定通路:全家便利商店、台灣大車隊。
其他回饋:未來 Pi 拍錢包所舉辦的各式活動皆有機會取得 P幣,還請您持續留意活動資訊。
 

  • ※ 以下情形不提供 P幣回饋:
    • (1) Pi 拍錢包內個人交易收付款功能、統一超商付款、信用卡/電信費繳費功能。
    • (2) 自 2019/1/1 起,使用 Pi 信用卡繳納台灣電力公司之費用不享 P幣回饋。
    • (3) 於 Pi 拍錢包合作通路交易中,若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品,或該商店無法排除菸品交易金額,則整筆交易皆不享 P幣回饋。
    • (4) 於美廉社/三商大美/心樸市集消費時,如該交易內容包含實體/虛擬遊戲卡、儲值卡商品、會員卡費用及預購商品時,整筆交易不享 P幣回饋。
    • (5) 如該交易有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得回饋 P幣之商品時,整筆交易亦不享 P幣回饋。

 
# 在哪些條件下,無法獲得P幣?

Q:P幣回饋如何計算?

持卡人使用玉山 Pi 拍錢包信用卡一般刷卡消費可累積 P幣點數,若有小數點則以四捨五入計算。(例如:ㄧ般刷卡消費20元x2.5%=0.5點,四捨五入為1點)。符合點數回饋資格將於2~3個營業日內(依廠商請款時間為準)回饋至持卡人 Pi 拍錢包會員帳號(需申請 Pi 拍錢包會員帳號,正、附卡點數分開計算與入點)

Q:要如何查詢 P幣的給點及兌換紀錄呢?

Pi 拍錢包贈送的 P幣於生效後顯示於「點數帳戶」中。
 
查詢點數帳戶操作步驟如下:

  • (1) 打開 Pi APP 點選下方選單「我的」。
  • (2) 點選藍色區塊的「P幣帳戶」。
  • (3) 即可切換「獲得點數」與「使用點數」查詢 P幣累兌紀錄與效期。
Q:P幣是否有使用期限?

Pi 拍錢包發送之 P幣於入帳後 180天內須使用完畢,超過使用期限點數將自動歸零失效,不得要求兌換成現金或兌換成紅利點數其他特殊活動所贈與的點數效期將視 APP 顯示為主。

Q:P幣要如何折抵?

「Pi 拍錢包」APP 內合作通路、停車繳費功能與點餐等功能均可進行消費抵用。透過 Pi 拍錢包 PP 直接扣抵支付交易,並且可100%全額折抵消費金額至0元。當折抵消費時如P幣不足支付,剩餘部分將採用您選擇之付款方式進行交易。
 
# P幣的累兌限制
# P幣折抵後為什麼沒有發票?

Q:使用 P幣折抵時,有扣抵順序嗎?

P幣折抵時採先進先出法,將會從較早生效的點數進行扣除,依序折抵至點數歸零為止。

Q:使用 P幣折抵時,是否能自行選擇扣抵金額?

不可,P幣於單次交易時為100%全額折抵消費金額至0元。當折抵消費時如 P幣不足支付,剩餘部分將採用您選擇之付款方式進行交易。

Q:用P幣折抵消費時,為什麼沒有發票?

當使用 Pi 拍錢包 P幣折抵商店交易時,商店開立之發票金額係以商店規定為準。
部分商店將開立原金額發票,部分商店將開立折抵後金額發票,如折抵後金額為0元時將不開立發票,實開金額建議請您洽詢消費的商店。
 
※ 除了全家、美廉社、心樸市集、三商大美超市、新東陽、頂好 Wellcome 與 JASONS Market Place 會開折抵後金額的發票以外,其他有開發票之店家無論折抵多少 P幣,皆一律開購買商品金額之全額發票。
※ 開折抵後金額的發票之店家,若 P幣全額折抵金額將不會開立發票,可商店索取明細或收據。
※ 開立發票係依照通路規定為主,有問題請洽開立發票之商店。

Q:取消交易後,P幣點數會如何處理?

當持卡人取消交易時,付款時所抵⽤的 P幣,將依其退款金額計算應退還之 P幣並退還至 Pi 拍錢包會員帳號,退還的點數效期將自點數返還日起重新計算180天。
 

  • ※ 該筆交易原獲得之回饋點數,將依其退還款項金額計算應扣回之點數,並於 Pi 拍錢包帳戶扣除 P幣點數。若帳戶中的 P幣點數不足以致無法扣回,玉山銀行得以1點換算為新臺幣1元後,列示為信用卡帳單之應繳金額向持卡人收取。
Q:換手機後,之前獲得的點數怎麼辦?

Pi 拍錢包點數帳戶係生效於首次綁定的 Pi 拍錢包 APP 帳號中,如會員手機號碼改變了,請至 APP 中修改。
 
修改手機號碼操作步驟:

  • (1) 開啟 Pi APP 進入「我的」。
  • (2) 點選「個人資料」。
  • (3) 選擇「手機號碼」進行身分驗證與變更。

 

  • ※ 若您原本的手機號碼已無法使用,也無法接收簡訊,請聯絡我們,將由專人盡快為您處理。號碼變更程序完成後,即可以新手機號碼登入您的原 Pi 拍錢包帳號,並可完整保留至帳號中的P幣。只要您不註銷 Pi 拍錢包帳號,點數就不會消失。
Q:在哪些條件下,無法獲得P幣?

玉山 Pi 拍錢包信用卡繳付或消費以下項目,不予計算 P幣點數積點:
 

玉山銀行定義之非一般消費

  • (1) 扣繳信用卡年費、利息、各類預借現金、違約金、餘額代償、循環息,以及依「玉山銀行信用卡約定條款」約定之其他各項手續費。
  • (2) 繳學費 (E政府平台及 i 繳費平台)、查核(定)稅款、各項稅款、社區管理費、違規罰緩、政府規費繳納、各項監理資費。
  • (3) 基金扣繳、玉山銀行分行通路之躉繳保費、南山人壽網路投保中心利率變動型年金險之彈性繳、保險交易分期專案。
  • (4) 刷卡買賭博籌碼或旅行支票之相關交易金額及費用。
  • (5) 分期靈活金、帳單分期、分期付款交易。
  • (6) eTag自動儲值、eTag智慧停車費用之扣繳、各類電子票證自動加值 (如:悠遊卡加值)。
  • (7) 各項費用代扣繳 (如:台電、省水、市水、瓦斯、各縣市路邊停車費及電信費用等)、各項手續費及代收費用。
  • (8) 透過玉山銀行信用卡優惠,或其他方式繳納各項公用事業費用及電信費。
  • (9) 透過繳費平台 (如:醫指付 APP、電子化繳費稅處理平台、公務機關信用卡繳費平台、E政府服務平台、pay.taipei 等) 機制繳納各項醫療費用及政府規費。「電子化繳費稅處理平台」提供之各項繳納費用項目,請上財金資訊股份有限公司查詢。
  • (10) 便利商店、連鎖速食店及全聯福利中心之刷卡交易、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店 (如:停車場、餐飲店、販賣機等)。(自2018/8/8起 ~ 2019/8/31止,Pi 拍錢包信用卡於 Pi 拍錢包 APP 內至全家便利商店消費可享4.5% P幣回饋,至萊爾富與OK超商消費可享3.5% P幣回饋)
  • (11) 專案型活動 (如:加油降價、保險交易分期專案等) 玉山銀行公告不回饋之項目。
  • (12) 其他非消費性款項。
  • ※ 上述繳費平台之各項繳納費用及手續費不屬於一般消費,皆不計算原信用卡卡片之P幣回饋,亦不適用零利率免息分期服務。
  • ※ 玉山銀行非一般性消費定義除前述情形外,以玉山銀行最新公告定義為準。
    請以玉山銀行最新公告為主

 

Pi 拍錢包支付排除P幣回饋之消費

  • (1) Pi 拍錢包內個人交易收付款功能、統一超商 7-ELEVEN付款、信用卡/電信費繳費功能。
  • (2) 自 2019/1/1 起,使用 Pi 信用卡繳納台灣電力公司之費用不享P幣回饋。
  • (3) 於 Pi 拍錢包合作通路交易中,若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品,或該商店無法排除菸品交易金額,則整筆交易皆將不享 P幣回饋。
  • (4) 於美廉社/三商大美/心樸市集消費時,如該交易內容包含實體/虛擬遊戲卡、儲值卡商品、會員卡費用及預購商品時,整筆交易不享P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽店家客服。
  • (5) 如該交易有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得回饋 P幣之商品時,整筆交易亦不享 P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽店家客服。
  • (6) 於萊爾富便利商店消費時,如該交易內容包含代收、服務型代售(含Life-ET銷售的車票、票據、沖印..等品項)商品、萊爾富點數、網購APP、商品劵時,整筆交易不享P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽店家客服。
  • (7) 於全家便利商店消費時,如該交易內容包含菸品、垃圾袋、郵票跟明信片等代售型商品時,整筆交易不享P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (8) 於頂好與 JASON Martket 消費時,如交易內容包含菸品、酒、一歲以下奶粉、縣市政府垃圾袋、2元塑膠袋、酒瓶回收、遊戲卡、報紙、代售商品及單一品項 5 箱以上之大宗採購等,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。

 
 
# 哪些條件無法折抵 P幣?
# Pi 拍錢包 APP 累兌通路

Q:在哪些條件下,無法折抵P幣?

P幣折抵限制如下:

  • (1) Pi 拍錢包的個人網路交易收付款功能、統一超商 7-ELEVEN、信用卡繳費、電信繳費、富邦產險保費與無法排除菸品交易金額之通路,目前尚未開放使用 P幣折抵。
  • (2) 於合作通路之付款交易中,如該筆交易品項包含菸品等法定不得促銷優惠之商品,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。
  • (3) 於美廉社/三商大美/心樸市集消費時,如該交易內容包含實體/虛擬遊戲卡、儲值卡商品、會員卡費用及預購商品時,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。
  • (4) 如有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得給予消費回饋點數時,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。
  • (5) 登載於 PChome 24h 購物平台之 P幣,目前尚未開放與 Pi 拍錢包 APP 內登載之 P幣混合折抵使用。
  • (6) 於萊爾富便利商店消費時,如該交易內容包含代收、服務型代售(含Life-ET銷售的車票、票據、沖印..等品項)商品、萊爾富點數、網購APP、商品劵時,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽店家客服。
  • (7) 於全家便利商店消費時,如該交易內容包含菸品、垃圾袋、郵票跟明信片等代售型商品時,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (8) 於頂好與 JASON Martket 消費時,如交易內容包含菸品、酒、一歲以下奶粉、縣市政府垃圾袋、2元塑膠袋、酒瓶回收、遊戲卡、報紙、代售商品及單一品項 5 箱以上之大宗採購等,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。

 
# 哪些條件無法獲得 P幣回饋?

Q:為什麼用個人交易未獲得P幣?

使用 Pi 拍錢包 APP 中的個人交易功能,恕不提供贈送 P幣點數與使用 P幣折抵付款金額之功能。
 
 
# 什麼是個人交易?
# P幣可累兌的項目有哪些?

Q:註銷 Pi 拍錢包APP的帳號時,剩餘點數怎麼辦?

註銷帳號前請先將點數使用完畢,一但完成註銷點數即歸零,無法恢復。
當重新註冊新帳號,綁同一張卡時,點數將從零計算。

Q:交易後多久會收到 P幣?

刷卡交易獲得之 P幣,依消費店家請款時間不同,將於請款後 2-3 天工作日入帳。
但持卡人必須將 Pi 拍錢包信用卡綁定至 Pi 拍錢包 APP 中,才可完成點數入帳。
您可至 APP 右下方「我的」->「P幣帳戶」查詢所獲得點數內容。