哈囉~您需要什麼協助?

P幣

P幣

Q:P幣是什麼?

由「 Pi 拍錢包」所發放的 P幣,1 P幣 = 1元新臺幣,累積的 P幣可於「Pi 拍錢包 APP」消費付款時折抵使用。Pi 拍錢包發送之 P幣的有效期限一般為 180天,其他特殊活動所贈與的點數效期將視 APP 顯示為主。
 

  • ※ P幣並不為持卡人之資產,持卡人不得要求將累積之 P幣折合現金、兌換成紅利點數或其它使用方式。
  • ※ 詳盡 P幣回饋&使用規則,悉依「玉山 Pi 拍錢包信用卡─點數回饋機制」為準。
Q:要如何獲得P幣?

「玉山 Pi 拍錢包信用卡」於一般通路實體刷卡消費可享 P幣回饋,綁定於 Pi 拍錢包 APP 內付款使用也可獲得 P幣,折抵無門檻。持卡人須將 Pi 拍錢包信用卡綁定於 Pi 拍錢包會員帳號內,P幣點數回饋方可生效,並於消費店家請款後2~3個營業日內將回饋至持卡人的 Pi 拍錢包會員帳號中。

基本回饋
  • 1.5%:國內刷卡一般消費(含保費一次付清及保費12個月分期零利率) ,享 1.5% P幣回饋,回饋無上限。
  • 3%:海外刷卡一般消費享 3% P幣回饋,回饋無上限。
加碼回饋
  • 4% :綁定並使用Pi 拍錢包付款,享4% P幣回饋。 (國內刷卡一般消費1.5%+Pi 拍錢包加碼2.5%;加碼的2.5%回饋,每月每一卡人最高上限為400 P 幣)
  • 5% :於指定通路綁定並使用 Pi 拍錢包付款,享 5% P幣回饋。 (國內刷卡一般消費1.5%+Pi 拍錢包加碼2.5% +指定通路1%;加碼的2.5%回饋,每月每一卡人最高上限為400 P 幣;指定通路加碼的1% P幣回饋無上限)
  • 上述各項P幣回饋活動,新申辦(不論新舊戶)需綁定e化帳單(電子信箱/行動簡訊帳單)。

※指定通路: PChome旅遊、台灣大車隊、有無外送、 MiTCH 覓去
※其他回饋:未來 Pi 拍錢包所舉辦的各式活動皆有機會取得 P幣,還請您持續留意活動資訊。(以上回饋期間為 2020/9/1~2021/2/28)

舉例一:
拍兔於9/1綁定Pi信用卡在Pi拍錢包APP內,並透過Pi拍錢包App於PChome旅遊消費1,300元,則可獲得 65 P幣回饋。
計算方式如下
a) 1,300*1.5%≒20 P幣 (一般消費1.5%回饋並四捨五入)
b) 1,300*1%≒13 P幣 (指定通路1%回饋並四捨五入)
c) 65 – 20 – 13 =32 P幣 (計入綁定拍錢包2.5%回饋)
總計65 P幣

舉例二:
拍兔於9/2綁定Pi信用卡在Pi拍錢包APP內,並透過Pi拍錢包App於PChome24h購物消費33,300元,則可獲得868 P幣回饋。
計算方式如下
a) 33,300*1.5%≒500 P幣 (一般消費1.5%回饋並四捨五入)
b)400-32=368 (計入綁定拍錢包2.5%回饋)
總計868 P幣

舉例三:
拍兔於9/3綁定Pi信用卡在Pi拍錢包APP內,並透過Pi拍錢包App於台灣大車隊消費1,000元,則可獲得25 P幣回饋。
計算方式如下
a) 1,000*1.5%≒15 P幣 (一般消費1.5%回饋並四捨五入)
b) 1,000*1%≒10 P幣 (指定通路1%回饋並四捨五入)
總計25P幣

 

  • ※ 以下情形不提供 P幣回饋:
    • (1) Pi 拍錢包內個人交易收付款功能、統一超商付款、信用卡/電信費繳費功能。
    • (2) 自 2019/1/1 起,使用 Pi 信用卡繳納台灣電力公司之費用不享 P幣回饋。
    • (3) 於 Pi 拍錢包合作通路交易中,若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品,或該商店無法排除菸品交易金額,則整筆交易皆不享 P幣回饋。
    • (4) 於美廉社/三商大美/心樸市集消費時,如該交易內容包含實體/虛擬遊戲卡、儲值卡商品、會員卡費用及預購商品時,整筆交易不享 P幣回饋。
    • (5) 如該交易有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得回饋 P幣之商品時,整筆交易亦不享 P幣回饋。

# 在哪些條件下,無法獲得P幣?

Q:P幣回饋如何計算?

持卡人使用玉山 Pi 拍錢包信用卡一般刷卡消費可累積 P幣點數,若有小數點則以四捨五入計算。(例如:ㄧ般刷卡消費40元x1.5%=0.6點,四捨五入為1點)。

符合P幣點數回饋資格將於2~3個營業日內(依廠商請款時間為準)回饋至持卡人 Pi 拍錢包會員帳號(需申請 Pi 拍錢包會員帳號,正、附卡點數分開計算與入點 (持卡人註冊 Pi 拍錢包APP之身分證需與玉山銀行留存一致 ,且 Pi 信用卡須綁定至Pi 拍錢包APP始享 P幣回饋),以及綁定Pi拍錢包APP消費加碼2.5% P幣回饋上限每月每一卡人400 P幣。

Q:要如何查詢 P幣的給點及兌換紀錄呢?

Pi 拍錢包贈送的 P幣於生效後顯示於「點數帳戶」中。
 
查詢點數帳戶操作步驟如下:

  • (1) 打開 Pi APP 點選下方選單「我的」。
  • (2) 點選藍色區塊的「P幣帳戶」。
  • (3) 即可切換「獲得點數」與「使用點數」查詢 P幣累兌紀錄與效期。
Q:P幣是否有使用期限?

Pi 拍錢包發送之 P幣於入帳後 180天內須使用完畢,超過使用期限點數將自動歸零失效,不得要求兌換成現金或兌換成紅利點數其他特殊活動所贈與的點數效期將視 APP 顯示為主。

Q:P幣要如何折抵?

「Pi 拍錢包」APP 內合作通路、停車繳費功能與點餐等功能均可進行消費抵用。透過 Pi 拍錢包P幣直接扣抵支付交易,並且可100%全額折抵消費金額至0元。當折抵消費時如P幣不足支付,剩餘部分將採用您選擇之付款方式進行交易。

# P幣的累兌限制
# P幣折抵後為什麼沒有發票?

Q:使用 P幣折抵時,有扣抵順序嗎?

P幣折抵時採先進先出法,將會從較早生效的點數進行扣除,依序折抵至點數歸零為止。

Q:使用 P幣折抵時,是否能自行選擇扣抵金額?

除付款碼交易外,皆可自行輸入P幣折抵金額。

使用付款碼交易時,當次交易開啟P幣折抵開關,則可100%全額折抵消費金額至0元。當P幣不足以全額折抵當筆消費金額,剩餘金額將採用會員選擇的付款方式進行交易。

Q:用P幣折抵消費時,為什麼沒有發票?

當使用 Pi 拍錢包 P幣折抵商店交易時,商店開立之發票金額係以商店規定為準。
部分商店將開立原金額發票,部分商店將開立折抵後金額發票,如折抵後金額為0元時將不開立發票,實開金額建議請您洽詢消費的商店。
 
※ 除了統一超商 7-ELEVEN、全家、OK超商、美廉社、心樸市集、三商大美超市、SimpleCITYMart美廉城超、新東陽、頂好 Wellcome、JASONS MARKET PLACE會開折抵後金額的發票以外,其他有開發票之店家無論折抵多少 P幣,皆一律開購買商品金額之全額發票。
※ 開折抵後金額的發票之店家,若 P幣全額折抵金額將不會開立發票,可商店索取明細或收據。
※ 開立發票係依照通路規定為主,有問題請洽開立發票之商店。

Q:取消交易後,P幣點數會如何處理?

當持卡人取消交易時,付款時所抵⽤的 P幣,將依其退款金額計算應退還之 P幣並退還至 Pi 拍錢包會員帳號,退還的點數效期將自點數返還日起重新計算180天。
 

  • ※ 該筆交易原獲得之回饋點數,將依其退還款項金額計算應扣回之點數,並於 Pi 拍錢包帳戶扣除 P幣點數。若帳戶中的 P幣點數不足以致無法扣回,玉山銀行得以1點換算為新臺幣1元後,列示為信用卡帳單之應繳金額向持卡人收取。
  • ※ 若進行部分退款,將先退還 P幣折抵的金額,再退還以信用卡支付的金額。
Q:換手機後,之前獲得的點數怎麼辦?

Pi 拍錢包點數帳戶係生效於首次綁定的 Pi 拍錢包 APP 帳號中,如會員手機號碼改變了,請至 APP 中修改。
 
修改手機號碼操作步驟:

  • (1) 開啟 Pi APP 進入「我的」。
  • (2) 點選「個人資料」。
  • (3) 選擇「手機號碼」進行身分驗證與變更。

 

  • ※ 若您原本的手機號碼已無法使用,也無法接收簡訊,請聯絡我們,將由專人盡快為您處理。號碼變更程序完成後,即可以新手機號碼登入您的原 Pi 拍錢包帳號,並可完整保留至帳號中的P幣。只要您不註銷 Pi 拍錢包帳號,點數就不會消失。
Q:在哪些條件下,無法獲得P幣?

玉山 Pi 拍錢包信用卡繳付或消費以下項目,不予計算 P幣點數積點:

玉山銀行定義之非一般消費

  • (1) 各類預借現金、餘額代償、各項費用代扣繳(如台灣電力公司、台灣自來水公司、台北自來水事業處、瓦斯費、各縣市路邊停車費、中華電信及民營電信等)、查核(定)稅款、學費(E政府平台及i繳費平台)。
  • (2) 醫療費用、政府規費、基金扣繳、玉山銀行分行通路之躉繳保費、循環息、違約金、信用卡年費、各項手續費及代收費用、繳納各項監理資費。
  • (3) 便利商店(含7-ELEVEN、全家、萊爾富及OK超商)、連鎖速食店及全聯福利中心(含全聯秒付PX Pay)之交易、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店(如停車場、餐飲店、販賣機等)
  • (4) eTag自動儲值、繳費平台(含醫指付APP電子化繳費稅處理平台公務機關信用卡繳費平台E政府服務平台等)機制繳納之各項費用、各類電子票證自動加值。
  • (5) 其他非消費性款項。
  • ※ 上述項目皆不提供P幣消費回饋,亦不適用零利率免息分期服務(若由玉山銀行主動提供分期不在此限)。
  • ※「繳費平台」提供實體刷卡、網際網路、行動支付APP、電話語音、約定扣繳(如亞太電信、台灣大哥大…)等各型態繳費方式,該繳費型態依各繳費平台公告為準。
  • ※ 玉山銀行非一般性消費定義除前述情形外,以玉山銀行最新公告定義為準。
    請以玉山銀行最新公告為主

 

Pi 拍錢包支付排除P幣回饋之消費

  • (1) Pi 拍錢包內個人交易收付款功能、統一超商 7-ELEVEN付款、信用卡/電信費/汽(機)車燃料費與健保費繳費功能。
  • (2) 自 2019/1/1 起,使用 Pi 信用卡繳納台灣電力公司之費用不享P幣回饋。
  • (3) 於 Pi 拍錢包合作通路交易中,若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品,或該商店無法排除菸品交易金額,則整筆交易皆將不享 P幣回饋。
  • (4) 於美廉社/三商大美/心樸市集消費/SimpleCITYMart美廉城超時,如該交易內容包含代收、服務型代售(例如:免開統一發票之兩用購物袋..等品項)商品、實體/虛擬遊戲卡、儲值卡商品、會員卡費用及預購商品時,整筆交易不享 P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽店家客服。
  • (5) 如該交易有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得回饋 P幣之商品時,整筆交易亦不享 P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽店家客服。
  • (6) 於萊爾富便利商店消費時,如該交易內容包含菸品、代收、服務型代售(含Life-ET銷售的車票、票據、沖印及免開統一發票之兩用購物袋..等品項)商品、服務費、手續費、萊爾富點數、網購APP、商品禮券金額 (含餘額券)、行動折抵金、現金折價券時,整筆交易不享 P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (7) 於全家便利商店消費時,如該交易內容包含不得使用於代收及非開發票之代售業務等商品/服務。(例:菸品、各類帳單繳費、票券、票卡儲值、網購取貨付款(含行動購)、代售國際電話卡、雙北專用垃圾袋、環保兩用袋、郵票、明信片等),整筆交易不享 P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (8) 於頂好與 JASONS MARKET PLACE 消費時,如交易內容包含菸品、酒、一歲以下奶粉、縣市政府垃圾袋、2元塑膠袋、酒瓶回收、遊戲卡、報紙、代售商品及單一品項 5 箱以上之大宗採購等,該交易整筆金額均無法獲得 P幣,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (9) 於 POYA寶雅及 POYA HOME 寶家五金百貨消費時,如交易內容包含菸酒、米、蛋、麵粉、豆類、乳品、土壤、肥料、免稅品、尿布、運送安裝等各項服務費、縣市兩用袋、代售業務及商品等,整筆交易不享 P幣回饋,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。

# 哪些條件無法折抵 P幣?
# Pi 拍錢包 APP 累兌通路

Q:在哪些條件下,無法折抵P幣?

P幣折抵限制如下:

  • (1) Pi 拍錢包的個人網路交易收付款功能、信用卡繳費、電信繳費、富邦產險保費、臺北市路外公有停車場、汽(機)車燃料費、台亞加油站自助加油與無法排除菸品交易金額之通路,目前尚未開放使用 P幣折抵。
  • (2) 於合作通路之付款交易中,如該筆交易品項包含菸品等法定不得促銷優惠之商品,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。
  • (3) 於美廉社/三商大美/心樸市集消費/SimpleCITYMart美廉城超時,如該交易內容包含代收、服務型代售(例如:免開統一發票之兩用購物袋..等品項)商品、實體/虛擬遊戲卡、儲值卡商品、會員卡費用及預購商品時,整筆交易均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (4) 如有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得給予消費回饋點數時,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。
  • (5) 登載於 PChome 24h 購物平台之 P幣,目前尚未開放與 Pi 拍錢包 APP 內登載之 P幣混合折抵使用。
  • (6) 於萊爾富便利商店消費時,如該交易內容包含菸品、代收、服務型代售(含Life-ET銷售的車票、票據、沖印及免開統一發票之兩用購物袋..等品項)商品、服務費、手續費、萊爾富點數、網購APP、商品禮券金額 (含餘額券)、行動折抵金、現金折價券時,整筆交易均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (7) 於全家便利商店消費時,如該交易內容包含不得使用於代收及非開發票之代售業務等商品/服務。(例:菸品、各類帳單繳費、票券、票卡儲值、網購取貨付款(含行動購)、代售國際電話卡、雙北專用垃圾袋、環保兩用袋、郵票、明信片等),整筆交易均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (8) 於頂好與 JASONS MARKET PLACE 消費時,如交易內容包含菸品、酒、一歲以下奶粉、縣市政府垃圾袋、2元塑膠袋、酒瓶回收、遊戲卡、報紙、代售商品及單一品項 5 箱以上之大宗採購等,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (9) 於 POYA寶雅及 POYA HOME 寶家五金百貨消費時,如交易內容包含菸酒、米、蛋、麵粉、豆類、乳品、土壤、肥料、免稅品、尿布、運送安裝等各項服務費、縣市兩用袋、代售業務及商品等,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • (10)於統一超商 7-ELEVEN消費時,如交易內容包含香菸、非開立超商發票門市等,該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費,上述為商家規定為主,若有疑問請洽合作通路之客服。
  • ※ 如遇上述折抵限制無法折抵P幣時,則交易會改以您帳號內預設的支付方式付款。

# 哪些條件無法獲得 P幣回饋?

Q:為什麼用個人交易未獲得P幣?

使用 Pi 拍錢包 APP 中的個人交易功能,恕不提供贈送 P幣點數與使用 P幣折抵付款金額之功能。
 
 
# 什麼是個人交易?
# P幣可累兌的項目有哪些?

Q:註銷 Pi 拍錢包APP的帳號時,剩餘點數怎麼辦?

註銷帳號前請先將點數使用完畢,一但完成註銷點數即歸零,無法恢復。
當重新註冊新帳號,綁同一張卡時,點數將從零計算。

Q:如何計算2.5% 回饋上限400P幣
  • 綁定 Pi 拍錢包 APP 消費加碼之 2.5%P幣回饋上限每月每一卡人 400P幣(使用 Pi 拍錢包 APP 交易金額達16,000元,將達回饋上限)。
  • 若遇隔月退款之交易,P幣將依照退款金額之回饋比例扣除。
  • 次月15號以前退款之交易,將以原交易日計算當月累計消費是否達16,000元(回饋已達上限400 P幣),如仍超過16,000元,則於次月16號補入已扣除之 P幣; 反之,次月15號之後退款之交易,不論當月累計消費是否達16,000元, 皆不自動補入已扣除之 P幣。
    範例:
    • (1) 曼尼於2020/9/1綁定 Pi 信用卡在 Pi 拍錢包APP內,並透過 Pi 拍錢包APP於PChome旅遊消費20,000元,則可獲得 900 P幣回饋。計算方式如下:
      • a) 20,000*1.5%≒300 P幣 (一般消費1.5%回饋並四捨五入)
      • b) 20,000*1%≒200 P幣 (指定通路1%回饋並四捨五入)
      • c)綁定Pi拍錢包加碼2.5%P幣上限為400 P幣,因此實際獲得400 P幣 (計入綁定拍錢包2.5%回饋)
      • 總計900 P幣
    • (2) 曼尼於2020/10/1於PChome旅遊進行部分退貨1,000元(原始交易為9/1 20,000元),將於部分退貨請款後,收回P幣 1,000*5% = 50 P幣,但因9月整月綁定Pi 拍錢包APP交易仍超過16,000元,因此將於10/16進行補點25 P幣(1,000*2.5% = 25 P幣)。
    • (3) 曼尼於2020/10/16於PChome旅遊進行部分退貨1,000元(原始交易為9/1 20,000元),收回P幣 1,000*5% = 50 P幣,因為已超過10/15結算日,故不會再補點給曼尼,曼尼9月獲得P幣為350P幣。
Q:交易後多久會收到 P幣?

刷卡交易獲得之 P幣,依消費店家請款時間不同,將於請款後 2-3 天工作日入帳。
但持卡人必須將 Pi 拍錢包信用卡綁定至 Pi 拍錢包 APP 中,才可完成點數入帳。
您可至 APP 右下方「我的」->「P幣帳戶」查詢所獲得點數內容。