哈囉~您需要什麼協助?
常見問題
常見問題
Pi 拍錢包提供全臺十三個縣市「路邊停車費手機繳款功能」。不同縣市之路邊停車費手機繳款功能,依各縣市政府管轄機關提供的服務項目為準,可使用的停車單繳費方式如下表:
繳費縣市 | 掃單功能 | 查詢功能 | 約定車號 |
---|---|---|---|
臺北市 | V | V | V |
新北市 | V | V | V |
基隆市 | V | V | V |
桃園市 | V | V | V |
苗栗市 | V | V | V |
臺中市 | 系統調整作業中 | 系統調整作業中 | 系統調整作業中 |
嘉義市 | V | X | X |
高雄市 | V | V | V |
宜蘭縣 | X | X | V |
花蓮縣 | V | V | V |
Pi 拍錢包與以下公益團體合作,歡迎您打開 Pi 拍錢包的掃碼功能,掃描 QRcode 即可捐款。
# Pi 拍錢包合作慈善機構
「玉山 Pi 拍錢包信用卡」於一般通路實體刷卡消費可享 P幣回饋,綁定於 Pi 拍錢包 APP 內付款使用也可獲得 P幣,回饋無上限、折抵無門檻。持卡人須將 Pi 拍錢包信用卡綁定於 Pi 拍錢包會員帳號內,P幣點數回饋方可生效,並於消費店家請款後2~3個營業日內將回饋至持卡人的 Pi 拍錢包會員帳號中。
基本回饋:國內外ㄧ般刷卡消費享 2.5% P幣回饋。
綁定 Pi 拍錢包:綁定 Pi 拍錢包支付,加碼 1% P幣回饋。
指定通路:指定通路綁定 Pi 拍錢包支付,再加碼 1% P幣回饋。※指定通路:全家便利商店、台灣大車隊。
其他回饋:未來 Pi 拍錢包所舉辦的各式活動皆有機會取得 P幣,還請您持續留意活動資訊。
- ※ 以下情形不提供 P幣回饋:
- (1) Pi 拍錢包內個人交易收付款功能、統一超商付款、信用卡/電信費繳費功能。
- (2) 自 2019/1/1 起,使用 Pi 信用卡繳納台灣電力公司之費用不享 P幣回饋。
- (3) 於 Pi 拍錢包合作通路交易中,若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品,或該商店無法排除菸品交易金額,則整筆交易皆不享 P幣回饋。
- (4) 於美廉社/三商大美/心樸市集消費時,如該交易內容包含實體/虛擬遊戲卡及儲值卡商品時,整筆交易不享 P幣回饋。
- (5) 如該交易有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得回饋 P幣之商品時,整筆交易亦不享 P幣回饋。
每個會員帳號僅限設定一組遠傳電線帳單綁定付款,設定電信帳單綁定付款之操作步驟:
- (1) 開啟 Pi 拍錢包 APP 首頁,點選下方選單中「我的」。
- (2) 點選「綁定電信帳單」後,依照畫面指示驗證完成,即可完成綁定。
- ※ 每個帳號只能綁定一個遠傳電信門號之帳單付款功能,若要修改,需先刪除原綁定號碼。
- ※ 若您的門號無法開通或綁定時,請洽遠傳電信客服 02-4495123。
Pi 拍錢包主要提供小額支付交易功能,因此針對各通路設計不同的單筆交易金額上限,符合您的小額付款需求並可享有高度安全的交易保障。除此之外,Pi 拍錢包交易系統有嚴密的風險安全控管機制,每個帳號的單筆交易金額上限將有可能不同。當系統偵測到帳號有風險疑慮時,將會自動暫時鎖定付款功能,以保障您的帳號與付款交易的安全。
單筆交易金額上限:
便利超商 | $4,000元 |
連鎖超市 | $10,000元 |
線上購物 | $6,000元 |
個人交易 | $1,000元 |
- ※ 其他繳費服務以代收機構公佈為準。
若對您的交易上限有任何問題,請聯絡我們。
如您已出示手機載具,並確定沒有拿到紙本發票卻遲遲未看到有該筆交易電子發票的紀錄,可能的原因如下:
- (1) 該筆交易您使用 P幣全額折抵付款,實際交易金額為0,則部分商家是不會開發票的(是否開立發票係依照商家為)。
- (2) 該店家未支援使用手機載具,因此無法儲存。
- (3) 手機載具感應失敗,請確認是否正常感應。
- (4) 店家上傳電子發票作業延遲,建議您過幾天再進行查詢。
若您發生交易失敗,可能是以下原因導致:
- (1) 支付密碼輸入錯誤,請確認密碼是否正確,或建議您重設密碼後再次付款。
- (2) 交易金額已達上限,為保障交易安全,Pi 拍錢包有金額控管的安全機制,帳號暫時無法進行交易。
- (3) 通路不支援該支付工具,請更換付款方式。
- ※ 7-ELEVEN:限綁定玉山卡、台新卡、聯邦卡與中信卡
- ※ 全家:限綁定玉山卡、台新卡與聯邦卡
- ※ 萊爾富:限綁定玉山卡、台新卡、聯邦卡、中信卡與餘額支付
- ※ OK超商:限綁定玉山卡、台新卡與聯邦卡與餘額支付
- ※ 遠傳電信帳單付款限指定通路使用,請見#遠傳電信帳單小額付款可以在哪些通路使用
- (4) 裝置網路連線訊號不佳,請確認連網是否正常。
如有其他問題請聯絡我們,將由專人盡快為您處理。
當使用 Pi 拍錢包 P幣折抵商店交易時,商店開立之發票金額係以商店規定為準。
部分商店將開立原金額發票,部分商店將開立折抵後金額發票,如折抵後金額為0元時將不開立發票,實開金額建議請您洽詢消費的商店。
※ 除了全家、美廉社、心樸市集跟三商大美超市會開淨額發票(折抵 P幣後的金額)之外,其他有開發票之店家無論折抵多少 P幣,皆一律開購買商品金額之全額發票。
玉山 Pi 拍錢包信用卡繳付或消費以下項目,不予計算 P幣點數積點:
玉山銀行定義之非一般消費
- (1) 扣繳信用卡年費、利息、各類預借現金、違約金、餘額代償、循環息,以及依「玉山銀行信用卡約定條款」約定之其他各項手續費。
- (2) 繳學費 (E政府平台及 i 繳費平台)、查核(定)稅款、各項稅款、社區管理費、違規罰緩、政府規費繳納、各項監理資費。
- (3) 基金扣繳、玉山銀行分行通路之躉繳保費、南山人壽網路投保中心利率變動型年金險之彈性繳、保險交易分期專案。
- (4) 刷卡買賭博籌碼或旅行支票之相關交易金額及費用。
- (5) 分期靈活金、帳單分期、分期付款交易。
- (6) eTag自動儲值、eTag智慧停車費用之扣繳、各類電子票證自動加值 (如:悠遊卡加值)。
- (7) 各項費用代扣繳 (如:台電、省水、市水、瓦斯、各縣市路邊停車費及中華電信費用等)、各項手續費及代收費用。
- (8) 透過玉山銀行信用卡優惠,或其他方式繳納各項公用事業費用及電信費。
- (9) 透過繳費平台 (如:醫指付 APP、電子化繳費稅處理平台、公務機關信用卡繳費平台、E政府服務平台、pay.taipei 等) 機制繳納各項醫療費用及政府規費。
- (10) 便利商店、連鎖速食店及全聯福利中心之刷卡交易、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店 (如:停車場、餐飲店、販賣機等)。(自2018/8/8起 ~ 2019/8/31止,Pi 拍錢包信用卡於 Pi 拍錢包 APP 內至全家便利商店消費可享4.5% P幣回饋,至萊爾富與OK超商消費可享3.5% P幣回饋)
- (11) 專案型活動 (如:加油降價、保險交易分期專案等) 玉山銀行公告不回饋之項目。
- (12) 其他非消費性款項。
- ※ 玉山銀行非一般性消費定義除前述情形外,以玉山銀行最新公告定義為準。
請以玉山銀行最新公告為主
Pi 拍錢包支付排除P幣回饋之消費
- (1) Pi 拍錢包內個人交易收付款功能、統一超商 7-ELEVEN付款、信用卡/電信費繳費功能。
- (2) 自 2019/1/1 起,使用 Pi 信用卡繳納台灣電力公司之費用不享P幣回饋。
- (3) 於 Pi 拍錢包合作通路交易中,若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品,或該商店無法排除菸品交易金額,則整筆交易皆將不享 P幣回饋。
- (4) 於美廉社/三商大美/心樸市集消費時,如該交易內容包含實體/虛擬遊戲卡及儲值卡商品時,整筆交易不享P幣回饋。
- (5) 如該交易有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得回饋 P幣之商品時,整筆交易亦不享 P幣回饋。
- (6) 於萊爾富便利商店消費時,如該交易內容包含代收、服務型代售(含Life-ET銷售的車票、票據、沖印..等品項)商品時,整筆交易不享P幣回饋。
刷卡交易獲得之 P幣,依消費店家請款時間不同,將於請款後 2-3 天工作日入帳。
但持卡人必須將 Pi 拍錢包信用卡綁定至 Pi 拍錢包 APP 中,才可完成點數入帳。
您可至 APP 右下方「我的」->「P幣帳戶」查詢所獲得點數內容。
手機號碼為您在 Pi 拍錢包的帳號,如欲變更手機號碼,請透過 Pi 拍錢包 APP,點選下方選單「我的」,點選「個人資料」>「手機號碼」進行身分驗證與變更。
- ※ 若您原本的手機號碼已無法使用,也無法接收簡訊,請聯絡我們,我們會盡快為您處理。
如欲變更身分證字號,請透過 Pi 拍錢包 APP,點選下方選單「我的」>「個人資料」>「電子郵件信箱」進行身份驗證,驗證通過即可變更您的資料。
- ※ 身分驗證程序中,將需要經由您的手機號碼進行驗證,請先確認您註冊的手機號碼是否仍在使用且可接收驗證簡訊。