哈囉～您需要什麼協助？
富邦產險保險費
Q：如何繳富邦產險保險費？
您可透過「掃描繳費單」與「查詢繳費」兩種方式進行繳費，單筆繳費金額上限為$50,000元。
「掃描繳費單」的操作步驟如下：
- (1) 開啟 Pi 拍錢包 APP，點選畫面中的「富邦產險」圖示。
- (2) 依序掃描繳費單上的三段條碼，APP 畫面上將顯示繳費資訊。
- (3) 按照畫面指示完成繳費。
「查詢繳費」的操作步驟如下：
- (1) 開啟 Pi 拍錢包 APP，點選畫面中的「富邦產險」圖示。
- (2) 於掃碼畫面的下方點選「前往立即查詢」。
- (3) 輸入資料後，按照畫面指示完成繳費。
- ※ 要保人(被保險人)、繳費信用卡持有人需與 Pi 帳號為同一人。
Q：富邦產險有哪些項目可以使用？
富邦產險繳費功能共分兩種－「掃描繳費單」及「查詢繳費」，要保人(被保險人)、繳費信用卡持有人需與 Pi 帳號為同一人。
- (1)「掃描繳費單」可繳交所有由富邦產險開出的「保險繳費單」。
- (2)「查詢繳費」功能僅提供「汽機車強制險」與「強制險及駕駛人傷害險」。
- ※ 部分險種未開放以 Pi 拍錢包繳費，如出現「此單號富邦產險未開放使用 Pi 拍錢包繳費」則無法付款，詳細請您洽詢富邦產險客服服務專線：0800-009-888。
Q：如重複繳交富邦產險保費，可以退款嗎？
使用 Pi 拍錢包繳費完成後，如發現重複繳款，請洽富邦產險客服服務專線：0800-009-888。
- ※ 退款作業將由富邦產險直接向銀行進行，退款過程不經過 Pi 拍錢包，因此，原留存於 Pi 拍錢包 APP 的交易紀錄將不會更新狀態，請您以銀行的信用卡退刷紀錄為主。
Q：為什麼繳富邦產險保費時會失敗？
如您無法正常完成繳費，可能發生以下情形：
- (1) 該保險繳費單之繳費期限已過。
- (2) 該保險繳費單之繳費金額超過 $50,000 元。
- (3) 該保險繳費單資料有誤。
- (4) 支付密碼錯誤或銀行取授權失敗，請確認資料後重新付款。
- (5) 資料處理失敗導致失敗，請重新付款。
- (6) 要保人(被保險人)、繳費信用卡持有人需與 Pi 帳號為同一人。