哈囉~您需要什麼協助?

玉山 Pi 拍錢包信用卡

玉山 Pi 拍錢包信用卡

Q:什麼是「Pi 信用卡」?

「Pi 信用卡」原名為「 玉山 Pi 拍錢包信用卡 」,為 Pi 拍錢包與玉山共同推出的聯名卡。交易時使用 Pi 信用卡才可獲得 P 幣回饋。
 
# 深入了解 Pi 信用卡
# 立即申辦 Pi 信用卡

Q:如何申請 Pi 信用卡?

可透過 Pi APP 首頁點選下方輪播廣告「 玉山 Pi 信用卡立即申辦」,或至「玉山 Pi 拍錢包信用卡」官方網站。
 
# 深入了解 Pi 信用卡
# 立即申辦 Pi 信用卡

Q:申請 Pi 信用卡資料中斷後,要怎麼補件 (身分證件、財力證明等) ?

您可至玉山官網上傳資料進行補件,玉山將於收到您的申請文件後,儘速指派專人與您聯繫。
 
# 我要補件
 
|玉山客服中心|
24小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 02-2182-1313
玉山線上客服

Q:Pi 信用卡需要年費嗎?

正卡3,000元/卡(首年免年費),附卡免年費;每年有消費,年年免年費。詳情請見玉山Pi拍錢包信用卡說明,信用卡業務相關問題請洽詢玉山客服中心。
 
|玉山客服中心|
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Q:如何查詢 Pi 信用卡申請進度狀態?

可透過下列查詢 Pi 信用卡的申請進度:
玉山官方網站查詢
玉山線上客服
24小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 02-2182-1313

Q:什麼是「即時綁卡」?

「即時綁卡」為一個 Pi 拍錢包提供即時賺回饋的一項服務。當申辦玉山 Pi 信用卡,經玉山銀行核卡後,持卡人尚未收到卡片前會收到玉山銀行的核卡成功的簡訊,點選簡訊中的網址或直接透過 Pi 拍錢包 APP 即時綁定卡片,尚未拿到實體卡也能立刻開始在 Pi 拍錢包內刷卡消費。
 
# 如何使用「即時綁卡」?

Q:如何使用「即時綁卡」?

Pi 拍錢包 APP「即時綁卡」操作步驟如下:

  • (1) 已確定收到玉山銀行核卡成功通知。
  • (2) 點選簡訊中的網址或開啟 Pi APP 點選「我的」。
  • (3) 於支付工具的區域點選「信用卡」。
  • (4) 點選最上方「即時綁卡」,玉山銀行將發出一則驗證簡訊,請將簡訊內6碼驗證碼輸入至 Pi 拍錢包 APP 畫面中進行驗證。
  • (5) 系統通知綁卡成功,您的聯名卡將自動顯示於 Pi 拍錢包內的「我的錢包」中,即可開始於 Pi 拍錢包內使用聯名卡消費!。
  • ※ 「即時綁卡」前需確認您於 Pi 拍錢包註冊的資料是否與玉山銀行申辦信用卡的資料是否一致。
  • ※ 在收到實體卡片後,仍可採用「即時綁卡」流程透過核卡通知簡訊綁卡,或可直接使用 Pi 拍錢包 APP 自行輸入卡號資料進行綁定。
  • ※ 提醒您!如已完成「即時綁卡」於 Pi 拍錢包 APP,收到實體卡後仍需進行開卡作業,才可持卡至其他通路消費。

 
 
#「即時綁卡」失敗怎麼辦?

Q:為什麼「即時綁卡」無法成功綁卡?

若無法成功使用「即時綁卡」綁定信用卡,可能原因如下:

  • (1) 信用卡綁定功能限設定本人同身分證字號名下之卡片,請確認設定於 Pi 拍錢包之身份證字號是否正確。
  • (2) 身分證字號與手機號碼與玉山銀行申請信用卡的資料是否一致。

 

  • ※ 欲修改身分證或手機號碼請洽詢玉山客服中心修改。

|玉山客服中心|
24小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 02-2182-1313
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Q:Pi 信用卡如何開卡?

信用卡開卡可透過下面四種方式:

 
 
# 如何綁卡

Q:Pi 信用卡有多種不同卡面,有申請限制嗎?

同一個身分證字號僅可申辦一張 Pi 信用卡,Pi 拍錢包「自然而藍」藍色款並具備悠遊卡功能的信用卡/ 「超級直白」白色/「烏漆嘛黑」黑色及「少女粉粉」粉色款的 Pi 拍錢包信用卡,同一人僅可申請其中一款。

Q:信用卡申請書上未勾選卡別,將核發卡何種卡別?

如未於信用卡申請書上勾選指定卡片,將自動核發「自然而藍」藍色款具備悠遊卡功能之卡面。

Q:請問正卡人與附卡人可以同一個帳號累積P幣嗎?

正卡人與附卡人的卡號不同,因此P幣回饋分開計算。

Q:是否可以更換 Pi 信用卡綁定的 Pi APP 帳號?

Pi 拍錢包信用卡限綁定於持卡人本人帳號,一經綁定完成則不能重複綁定於其他帳號中,儘管已從首次綁定的帳號移除該卡片,也不得綁定於其他帳號使用。
 
變更手機號碼步驟:

  • (1) 開啟 Pi APP 中「我的」。
  • (2) 點選「個人資料」。
  • (3) 選擇「手機號碼」進行身分驗證與變更。
  • ※ 若您原本的手機號碼已無法使用,也無法接收簡訊,請#聯絡我們,將由專人盡快為您處理。

# 如何變更 Pi 拍錢包已綁定手機號碼?

Q:首刷禮門檻限制?

2018/08/08 ~ 2018/12/31申辦 Pi 拍錢包信用卡,且於核卡後60天內新增ㄧ般消費單筆滿888元(含)以上,即享首刷好禮!新戶贈500點 P幣、舊戶贈200點 P幣。
 

  • ※ 若持卡人於活動期間內同時參加玉山銀行其他新戶辦卡活動,則以優先核卡之卡片所適用之回饋活動為準,後核發之卡片恕不享有新戶刷卡首刷禮回饋。
  • ※ 首刷禮活動限新增一般消費,分期交易以總金額計算乙次。
  • ※ P幣點數於入帳後180天內需使用完畢,超過使用期限點數將自動歸零失效,不得要求兌換成現金或兌換成紅利點數。
Q:信用卡新戶與舊戶的認定標準?

首刷禮活動限首次申辦玉山 Pi 拍錢包信用卡正卡參加,正、附卡合併計算,每歸戶限回饋乙次,並須於2018/8/8~12/31申辦且核卡(新舊戶資格以正卡人於玉山銀行系統認定為準)。
新戶定義為正卡核卡日前六個月內未持有玉山銀行任ㄧ張流通正卡卡片(含認同卡、聯名卡),其餘則視為舊戶。
 

  • ※ 若於活動期間內同時參加本行其他新戶辦卡活動,則以本行優先核卡之卡片所適用之回饋活動為準,後核發之卡片恕不享有新戶刷卡首刷禮回饋。
  • ※ 首刷禮活動限新增ㄧ般消費,分期交易以總金額計算乙次。