哈囉~您需要什麼協助?

學費

Q:如何使用「學費」繳費?

學費使用方法及步驟如下:

方法一:掃描紙本學費帳單上的 QRcode 進行繳費

操作步驟如下:

  • (1) 打開 Pi 拍錢包 APP 首頁,點選畫面上的「學費」圖示。
  • (2) 點選右上角的「掃單」,掃描紙本帳單的 QRcode 後,按照畫面指示完成繳費。

 

方法二:輸入學校名稱及相關步驟進行繳費。

操作步驟如下::

  • (1) 打開 Pi 拍錢包 APP 首頁,點選畫面上的「學費」圖示。
  • (2) 輸入學費帳單上的「學校名稱」後,按照畫面指示完成繳費。

  • ※ 相關繳費紀錄可於 Pi 拍錢包內「我的」查詢交易紀錄,或至「i繳費」官網「繳費紀錄」專區進行查詢。
Q:學費繳費失敗怎麼辦?

學費繳費失敗或出現異常可能原因如下:

  • (1) 帳單資料錯誤:如您輸入的帳單資料(學校名稱、銷帳編號及金額)錯誤,將無法完成繳費,請重新確認再進行繳費。
  • (2) 非可繳納學費期間:所欲支付學費與學費帳單可繳納時間不符,若有疑慮可致電至帳單上的學校進行詢問。
  • (3) 帳單已繳納:該學費單若已繳納,不能重複繳交。若有任何疑慮可至中信「i繳費」進行查詢。
  • (4) 使用不支援發卡信用卡繳費:可支援卡別請參考中信「i繳費」合作發卡銀行內容。
  • (5) 繳費作業逾時:繳費作業需較長資料處理時間,期間可能因網路連線不穩等因素導致作業逾時而無法完成繳款,請確認網路連線品質,或稍後再次進行繳費。
  • (6) 資料處理失敗:當您遇到繳費失敗、資料處理失敗,請依 APP 畫面指示排除原因。

如排除以上原因後仍發生問題,過一段時間重新操作 APP 或聯絡我們,將由專人盡快為您處理。

Q:學費帳單逾期的話可以使用 Pi拍錢包繳費嗎?

逾期未繳的學費帳單無法進行查詢繳款或掃單繳款。
逾期學費單繳款方式請洽帳單所屬學校。

Q:學費有哪些付款方式的限制?

Pi 拍錢包學費繳納僅限「信用卡」繳款,可用卡別請參考中信「i繳費」合作發卡銀行

# 中信i繳費官網
# 台灣銀行學雜費官網入口

Q:繳學費是否有手續費?

Pi 拍錢包不會收取額外手續費,若您對於繳費金額有疑慮請洽中信「i繳費」或學費單所屬學校處理。

Q:學費繳費成功後是否可以退款?

若有退款需求,請洽該學費單所屬學校申請後續辦理,若您與所屬學校做退費申請,Pi 拍錢包的交易紀錄狀是不會變更,請妥善保管相關退費證明。

Q:如何查看學費的交易紀錄?

可至 Pi 拍錢包交易紀錄或中信「i繳費」官網查詢。

# 中信 i繳費官網

Q:如何下載學費繳費證明?

請至中信「i繳費」官網進行查詢及下載繳費證明。

中信i繳費官網