哈囉～您需要什麼協助？

P幣與玉山 Pi 拍錢包信用卡

P幣

Q：P幣是什麼？

由「 Pi 拍錢包」所發放的 P幣，1 P幣 = 1元新臺幣，累積的 P幣可於「Pi 拍錢包 APP」消費付款時折抵使用。Pi 拍錢包發送之 P幣的有效期限一般為 180天，其他特殊活動所贈與的點數效期將視 APP 顯示為主。

※ Pi 拍錢包發送之 P幣僅限於 Pi 拍錢包付款折抵使用。

※ P幣並不為持卡人之資產，持卡人不得要求將累積之 P幣折合現金、兌換成紅利點數或其它使用方式。
※ 詳盡 P幣回饋&使用規則，悉依「玉山 Pi 拍錢包信用卡─點數回饋機制」為準。

Q：要如何獲得P幣？

「玉山 Pi 拍錢包信用卡」於一般通路實體刷卡消費可享 P幣回饋，綁定於 Pi 拍錢包 APP 內付款使用也可獲得 P幣，折抵無門檻。持卡人須將 Pi 拍錢包信用卡綁定於 Pi 拍錢包會員帳號內，P幣點數回饋方可生效，並於消費店家請款後2~3個營業日內將回饋至持卡人的 Pi 拍錢包會員帳號中。

於 Pi 拍錢包 APP 內綁定「慢點付」付款也可獲得 P幣，於消費店家請款後2-5個營業日內將回饋至綁定慢點付之 Pi 拍錢包會員帳號中。

※ 詳盡 P幣回饋&使用規則，悉依「玉山 Pi 拍錢包信用卡─點數回饋機制」及「慢點付Ｐ幣回饋活動說明」為準。

# 在哪些條件下，無法獲得P幣？

Q：P幣回饋如何計算？

使用玉山 Pi 拍錢包信用卡新增一般消費可累積 P幣，P幣採四捨五入計算(例如：一般刷卡消費50元x1%=0.5點，四捨五入為1點；130元x1%=1.3點，四捨五入為1點；190元x1%=1.9點，四捨五入為2點)

使用 Pi 拍錢包透過玉山 Pi 拍錢包信用卡付款

P幣回饋將於刷玉山 Pi 拍錢包信用卡後2~3個工作日內 (依廠商請款時間為準) 回饋至持卡人 Pi 拍錢包APP帳戶 (持卡人註冊 Pi 拍錢包APP之身分證需與本行留存一致，且玉山 Pi 拍錢包信用卡須綁定至 Pi 拍錢包APP始享 P幣回饋) ，以及綁定 Pi 拍錢包APP指定通路加碼3%、其它通路加碼1%合併計算每月每一卡人回饋上限300 P幣，同持玉山 Pi 拍錢包信用卡及 Pi 拍兔簽帳金融卡視為同一卡人。

使用 Pi 拍錢包透過慢點付付款

P幣回饋將於慢點付交易後10個工作日內 (依廠商請款時間為準) 回饋至 Pi 拍錢包APP帳戶，每筆消費享 3% P幣回饋無上限。PChome線上購物限時加碼2%，每筆消費享 5% P幣回饋無上限。

※ PChome線上購物泛指PChome線上購物、PChome24h與PChome 24h書店，其餘購物平台不算在此活動計算範圍中。
※ 詳盡P幣回饋&使用規則，悉依「玉山 Pi 拍錢包信用卡─點數回饋機制」及「慢點付Ｐ幣回饋活動說明」為準。

Q：要如何查詢 P幣的給點及兌換紀錄呢？

Pi 拍錢包贈送的 P幣於生效後顯示於「點數帳戶」中。

查詢點數帳戶操作步驟如下：

(1) 打開 Pi APP 點選下方選單「我的」。
(2) 點選藍色區塊的「P幣帳戶」。
(3) 即可切換「加點」、「扣點」與「30天內到期」查詢 P幣累兌紀錄與效期。

Q：P幣是否有使用期限？

Pi 拍錢包發送之 P幣於入帳後 180天內須使用完畢，超過使用期限點數將自動歸零失效，不得要求兌換成現金或兌換成紅利點數其他特殊活動所贈與的點數效期將視 APP 顯示為主。

Q：P幣要如何折抵？

「Pi 拍錢包」APP 內合作通路、停車繳費等功能均可進行消費抵用。透過 Pi 拍錢包P幣直接扣抵支付交易，並且可100%全額折抵消費金額至0元。當折抵消費時如P幣不足支付，剩餘部分將採用您選擇之付款方式進行交易。

# P幣的累兌限制
 # P幣折抵後為什麼沒有發票？

Q：使用 P幣折抵時，有扣抵順序嗎？

P幣折抵時採先進先出法，將會從較早生效的點數進行扣除，依序折抵至點數歸零為止。

Q：使用 P幣折抵時，是否能自行選擇扣抵金額？

除付款碼交易外，皆可自行輸入P幣折抵金額。

使用付款碼交易時，當次交易開啟P幣折抵開關，則可100%全額折抵消費金額至0元。當P幣不足以全額折抵當筆消費金額，剩餘金額將採用會員選擇的付款方式進行交易。

Q：用P幣折抵消費時，為什麼沒有發票？

當使用 Pi 拍錢包 P幣折抵商店交易時，商店開立之發票金額係以商店規定為準。
部分商店將開立原金額發票，部分商店將開立折抵後金額發票，如折抵後金額為0元時將不開立發票，實開金額建議請您洽詢消費的商店。

※ 除了統一超商 7-ELEVEN、全家、OK超商、美廉社、心樸市集、三商大美超市、SimpleCITYMart美廉城超、新東陽、頂好 Wellcome、JASONS MARKET PLACE會開折抵後金額的發票以外，其他有開發票之店家無論折抵多少 P幣，皆一律開購買商品金額之全額發票。
※ 開折抵後金額的發票之店家，若 P幣全額折抵金額將不會開立發票，可商店索取明細或收據。
※ 開立發票係依照通路規定為主，有問題請洽開立發票之商店。

Q：取消交易後，P幣點數會如何處理？

當持卡人取消交易時，付款時所抵⽤的 P幣，將依其退款金額計算應退還之 P幣並退還至 Pi 拍錢包會員帳號，退還的點數效期將自點數返還日起重新計算180天。

※該筆交易原獲得之回饋點數，將依其退還款項金額計算應扣回之點數，並於 Pi 拍錢包帳戶扣除 P幣點數，如取消交易後，帳號中的 P幣點數不足無法扣回時，將會以 P幣暫時佔額的方式計算 ( P幣呈現負值)，待您下次消費有回饋時再扣回。（除非持卡人辦理停卡/註銷，玉山銀行即會以1點換算為新臺幣1元後，列示為信用卡帳單之應繳金額向持卡人收取）。
而因實體卡一般交易的部分，是由玉山銀行審核後，將加扣點資料提供給 Pi 進行加點/扣點。如有疑問，還麻煩請您持卡人聯繫玉山銀行查詢，謝謝。玉山客服電話：(02)2182-1313、0800-301-313。
※ 若進行部分退款，將先退還 P幣折抵的金額，再退還以信用卡支付的金額。

Q：換手機後，之前獲得的點數怎麼辦？

Pi 拍錢包點數帳戶係生效於首次綁定的 Pi 拍錢包 APP 帳號中，如會員手機號碼改變了，請至 APP 中修改。

修改手機號碼操作步驟：

(1) 開啟 Pi APP 進入「我的」。
(2) 點選「個人資料」。
(3) 選擇「手機號碼」進行身分驗證與變更。

※ 若您原本的手機號碼已無法使用，也無法接收簡訊，請聯絡我們，將由專人盡快為您處理。號碼變更程序完成後，即可以新手機號碼登入您的原 Pi 拍錢包帳號，並可完整保留至帳號中的P幣。只要您不註銷 Pi 拍錢包帳號，點數就不會消失。

Q：在哪些條件下，無法獲得P幣？

玉山 Pi 拍錢包信用卡繳付或消費以下項目，不予計算 P幣點數積點：

玉山銀行定義之非一般消費

(1) 扣繳信用卡年費、各類預借現金、違約金、餘額代償、循環息、各項費用代扣繳(如台灣電力公司、台灣自來水公司、台北自來水事業處、瓦斯費、各縣市路邊停車費、中華電信及民營電信等)、各項手續費及代收費用、查核(定)稅款、學費(E政府平台及i繳費平台)、基金扣繳、玉山銀行分行通路之躉繳保費、南山人壽網路投保中心利率變動型年金險之彈性繳。
(2) 醫療費用、政府規費、基金扣繳、玉山銀行分行通路之躉繳保費、循環息、違約金、信用卡年費、各項手續費及代收費用、繳納各項監理資費。
(3) 便利商店、連鎖速食店及及全聯福利中心之刷卡交易、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店 (如停車場、餐飲店、販賣機等) (2021/9/1~2022/2/28，Pi 拍錢包信用卡綁定於 Pi 拍錢包APP內.至萊爾富與OK超商與全家便利商店消費可享4% P幣回饋)、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店(如停車場、餐飲店、販賣機等)
(4) eTag自動儲值、繳費平台(含醫指付APP、各類電子票證自動加值等非消費性款項、公務機關信用卡繳費平台、E政府服務平台等)機制繳納之各項費用、各類電子票證自動加值。
(5) Pi 拍錢包指定特店 (不享 P幣回饋，且無法使用 P幣折抵消費)。
(6) 其他非消費性款項。
(7) 專案型活動 (如:加油降價、保險交易分期專案等) 玉山銀行公告不回饋之項目。

※ 上述項目皆不計算紅利點數、 P幣回饋與現金回饋，亦不適用零利率免息分期服務 (若有學費或稅款專案分期不在此限)。
※「繳費平台」提供實體刷卡、網際網路、行動支付APP、電話語音、約定扣繳(如亞太電信、台灣大哥大…)等各型態繳費方式，該繳費型態依各繳費平台公告為準。
※ 玉山銀行非一般性消費定義除前述情形外，以玉山銀行最新公告定義為準。
請以玉山銀行最新公告為主。

Pi 拍錢包綁定玉山 Pi 拍錢包信用卡支付排除P幣回饋之消費

(1) 統一超商 7-ELEVEN付款、電費、信用卡、電信費、汽 (機) 車燃料費、臺中市市集使用費、瓦斯費、臺中市行政罰緩、臺中市學雜費、學費等部分通路不提供 P幣回饋，詳細回饋通路請見 Pi 拍錢包合作通路公告。
(2) 自 2019/1/1 起，使用 Pi 信用卡繳納台灣電力公司之費用不享P幣回饋。
(3) 自 2022/3/1 起，於全家、萊爾富及OK便利超商綁定 Pi 拍錢包APP支付不再享有 P幣回饋。
(4) 自 2023/3/1 起，台灣自來水公司、台北市自來水費綁定 Pi 拍錢包APP支付不再享有 P幣回饋。

使用 Pi 拍錢包透過玉山 Pi 拍錢包信用卡及慢點付支付排除P幣回饋之消費

(1) 於 Pi 拍錢包合作通路交易中，若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品，或該商店無法排除菸品交易金額，則整筆交易皆將不享 P幣回饋。
(2) 如該交易有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得回饋 P幣之商品時，整筆交易亦不享 P幣回饋，上述為商家規定為主，若有疑問請洽店家客服。
(3) 於美廉社/心樸市集消費/SimpleCITYMart美廉城超付款時，如該交易內容包含通路定義的不可優惠折抵品項，例如：代收、服務型代售(例如：免開統一發票之兩用購物袋..等品項)商品、實體/虛擬遊戲卡、儲值卡商品、會員卡費用、預購商品及部分特殊活動商品時，因系統串接限制，整筆交易不享 P幣回饋。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法享有P幣回饋。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(4) 於 JASONS MARKET PLACE 消費時，如該交易內容包含通路定義的不可優惠折抵品項，例如：菸品、酒、一歲以下奶粉、縣市政府垃圾袋、2元塑膠袋、酒瓶回收、遊戲卡、報紙、代售商品及單一品項 5 箱以上之大宗採購等，該交易整筆金額均無法獲得 P幣。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法享有P幣回饋。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(5) 於 POYA寶雅及 POYA HOME 寶家五金百貨消費時，如該交易內容包含通路定義的不可優惠折抵品項，例如：菸酒、米、蛋、麵粉、豆類、乳品、土壤、肥料、免稅品、尿布、運送安裝等各項服務費、縣市兩用袋、代售業務/商品及部分特殊活動商品時，整筆交易不享 P幣回饋。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法享有P幣回饋。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(6) 於小北百貨消費時，若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品，且無法排除菸品交易金額，則整筆交易皆將不享 P幣回饋。

# 哪些條件無法折抵Ｐ幣？
# Pi 拍錢包 APP 累兌通路

Q：在哪些條件下，無法折抵P幣？

P幣折抵限制如下：

(1) Pi 拍錢包內信用卡繳費、電信繳費、保費繳費、臺北市路外公有停車場、汽(機)車燃料費、臺中市市集使用費、瓦斯費、臺中市行政罰緩、臺中市學雜費、台灣自來水公司水費、台亞加油站自助加油與無法排除菸品交易金額之通路，目前尚未開放使用 P幣折抵。
(2) 於合作通路之付款交易中，如該筆交易品項包含菸品等法定不得促銷優惠之商品，該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法以P幣抵用。
(3) 如有其他配合政府法規或商店優惠回饋辦法不得給予消費回饋點數時，該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費，整筆交易亦不享 P幣回饋。
(4) 於美廉社/心樸市集消費/SimpleCITYMart美廉城超付款時，如該交易內容包含通路定義的不可優惠折抵品項，例如：菸品、代收、服務型代售(免開統一發票之兩用購物袋..等品項)商品、實體/虛擬遊戲卡、儲值卡商品、會員卡費用、預購商品及特殊活動商品，因系統串接限制，整筆交易均無法使用 P幣折抵消費。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法以P幣抵用。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(5) 登載於 PChome 24h 購物平台之 P幣，目前尚未開放與 Pi 拍錢包 APP 內登載之 P幣混合折抵使用。
(6) 於萊爾富便利商店消費時，如該交易內容包含通路定義的不可優惠折抵品項，例如：菸品、代收、服務型代售(含Life-ET銷售的車票、票據、沖印及免開統一發票之兩用購物袋..等品項)商品、服務費、手續費、萊爾富點數、網購APP（含app萊購物、雲端超商、整買領取、簡訊團購)、商品禮券金額 (含餘額券)、行動折抵金、現金折價券及部分特殊活動商品時，整筆交易均無法使用 P幣折抵消費。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法以P幣抵用。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(7) 於全家便利商店消費時，如該交易內容包含通路定義不得使用於代收及非開發票之代售業務等商品/服務。(例：菸品、各類帳單繳費、票券、票卡儲值、網購取貨付款(含行動購)、代售(國際電話卡、雙北專用垃圾袋、環保兩用袋、郵票、明信片)及部分特殊活動商品時、代售國際電話卡、雙北專用垃圾袋、環保兩用袋、郵票、明信片等)，整筆交易均無法使用 P幣折抵消費。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法以P幣抵用。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(8) 於 JASONS MARKET PLACE 消費時，如該交易內容包含通路定義的不可優惠折抵品項，例如：菸品、酒、一歲以下奶粉、縣市政府垃圾袋、2元塑膠袋、酒瓶回收、遊戲卡、報紙、代售商品及單一品項 5 箱以上之大宗採購等，該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法以P幣抵用。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(9) 於 POYA寶雅及 POYA HOME 寶家五金百貨消費時，如該交易內容包含通路定義的不可優惠折抵品項，例如：菸酒、米、蛋、麵粉、豆類、乳品、土壤、肥料、免稅品、尿布、運送安裝等各項服務費、縣市兩用袋、代售業務/商品及部分特殊活動商品時，該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法以P幣抵用。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(10) 於統一超商 7-ELEVEN消費時，如交易內容包含香菸、環保兩用袋及部分特殊活動商品時與非開立超商發票門市等，該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費。當結帳訂單商品包含上述品項時，建議您將這些品項與其他商品分開結帳，以避免因不可優惠折抵商品導致整筆訂單均無法以P幣抵用。如對不可優惠折抵品項有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(11) 於小北百貨消費時，若該筆消費含菸品等法定不得促銷優惠之商品，且無法排除菸品交易金額，則整筆交易皆將不享 P幣回饋。
(12) 於全家商場(例如: 國道石碇服務區、台鐵新烏日商場、口湖休息站等)消費時，該交易整筆金額均無法使用 P幣折抵消費，此限制不含商場內的全家便利商店，如對不可折抵項目有任何疑問，請洽通路客服查詢。
(13) 當 P幣帳戶不含中信ALL ME卡點數之數值小於0時，P幣餘額將顯示為負值，此時將不可使用 P幣進行折抵。例如：P幣帳戶餘額為-5，雖有來自中信ALL ME卡點數10點，但因P幣為負值而不能進行抵用。

※ 如遇上述折抵限制無法折抵P幣時，則交易會改以您帳號內預設的支付方式付款。

# 哪些條件無法獲得Ｐ幣回饋？

Q：為什麼用個人交易未獲得P幣？

使用 Pi 拍錢包 APP 中的個人交易功能，恕不提供贈送 P幣點數與使用 P幣折抵付款金額之功能。

# 什麼是個人交易？
# P幣可累兌的項目有哪些？

Q：註銷 Pi 拍錢包APP的帳號時，剩餘點數怎麼辦？

註銷帳號前請先將點數使用完畢，一但完成註銷點數即歸零，無法恢復。
當重新註冊新帳號，綁同一張卡時，點數將從零計算。

Q：交易後多久會收到 P幣？

刷卡交易獲得之 P幣，依消費店家請款時間不同，將於請款後 2-3 天工作日入帳。
但持卡人必須將 Pi 拍錢包信用卡綁定至 Pi 拍錢包 APP 中，才可完成點數入帳。
您可至 APP 右下方「我的」->「P幣帳戶」查詢所獲得點數內容。

玉山 Pi 拍錢包信用卡

Q：什麼是「Pi 信用卡」？

「Pi 信用卡」原名為「玉山 Pi 拍錢包信用卡」，為 Pi 拍錢包與玉山共同推出的聯名卡。交易時使用 Pi 信用卡才可獲得 P 幣回饋。

# 深入了解 Pi 信用卡
 # 立即申辦 Pi 信用卡

Q：如何申請 Pi 信用卡？

可透過 Pi APP 首頁點選下方輪播廣告「玉山 Pi 信用卡立即申辦」，或至「玉山 Pi 拍錢包信用卡」官方網站。

# 深入了解 Pi 信用卡
 # 立即申辦 Pi 信用卡

Q：申請 Pi 信用卡資料中斷後，要怎麼補件 (身分證件、財力證明等) ？

您可至玉山官網上傳資料進行補件，玉山將於收到您的申請文件後，儘速指派專人與您聯繫。

# 我要補件

｜玉山客服中心｜
24小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 02-2182-1313
玉山線上客服

Q：Pi 信用卡需要年費嗎？

正卡3,000元/卡(首年免年費)，附卡免年費；每年有消費，年年免年費。詳情請見玉山Pi拍錢包信用卡說明，信用卡業務相關問題請洽詢玉山客服中心。

｜玉山客服中心｜
24小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 02-2182-1313
玉山線上客服

Q：如何查詢 Pi 信用卡申請進度狀態？

可透過下列查詢 Pi 信用卡的申請進度：
玉山官方網站查詢
 玉山線上客服
24小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 02-2182-1313

Q：什麼是「即時綁卡」？

「即時綁卡」為一個 Pi 拍錢包提供即時賺回饋的一項服務。當申辦玉山 Pi 信用卡，經玉山銀行核卡後，持卡人尚未收到卡片前會收到玉山銀行的核卡成功的簡訊，點選簡訊中的網址或直接透過 Pi 拍錢包 APP 即時綁定卡片，尚未拿到實體卡也能立刻開始在 Pi 拍錢包內刷卡消費。

# 如何使用「即時綁卡」？

Q：如何使用「即時綁卡」？

Pi 拍錢包 APP「即時綁卡」操作步驟如下：

(1) 已確定收到玉山銀行核卡成功通知。
(2) 點選簡訊中的網址或開啟 Pi APP 點選「我的」。
(3) 於支付工具的區域點選「信用卡」。
(4) 點選最上方「即時綁卡」，玉山銀行將發出一則驗證簡訊，請將簡訊內6碼驗證碼輸入至 Pi 拍錢包 APP 畫面中進行驗證。
(5) 系統通知綁卡成功，您的聯名卡將自動顯示於 Pi 拍錢包內的「我的錢包」中，即可開始於 Pi 拍錢包內使用聯名卡消費！。

※ 「即時綁卡」前需確認您於 Pi 拍錢包註冊的資料是否與玉山銀行申辦信用卡的資料是否一致。
※ 在收到實體卡片後，仍可採用「即時綁卡」流程透過核卡通知簡訊綁卡，或可直接使用 Pi 拍錢包 APP 自行輸入卡號資料進行綁定。
※ 提醒您！如已完成「即時綁卡」於 Pi 拍錢包 APP，收到實體卡後仍需進行開卡作業，才可持卡至其他通路消費。

#「即時綁卡」失敗怎麼辦？

Q：為什麼「即時綁卡」無法成功綁卡？

若無法成功使用「即時綁卡」綁定信用卡，可能原因如下：

(1) 信用卡綁定功能限設定本人同身分證字號名下之卡片，請確認設定於 Pi 拍錢包之身份證字號是否正確。
(2) 身分證字號與手機號碼與玉山銀行申請信用卡的資料是否一致。

※ 欲修改身分證或手機號碼請洽詢玉山客服中心修改。

｜玉山客服中心｜
24小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 02-2182-1313
玉山線上客服

Q：Pi 信用卡如何開卡？

信用卡開卡可透過下面四種方式：

(1) 玉山銀行網頁進行開卡
(2) 透過玉山銀行語音專線電話進行開卡。請撥412-1366（當地電話7碼或8碼）
(3) 透過玉山銀行客服專線電話進行開卡。請撥24小時服務專線0800-30-1313 手機請撥02-2182-1313

# 如何綁卡

Q：Pi 信用卡有多種不同卡面，有申請限制嗎？

同一個身分證字號僅可申辦一張 Pi 信用卡，Pi 拍錢包「自然而藍」藍色款並具備悠遊卡功能的信用卡/ 「超級直白」白色/「烏漆嘛黑」黑色/「少女粉粉」粉色款和「超萌史洛＆暖心拍兔」Pi Partners款的 Pi 拍錢包信用卡，同一人僅可申請其中一款。

Q：信用卡申請書上未勾選卡別，將核發卡何種卡別？

如未於信用卡申請書上勾選指定卡片，將自動核發「自然而藍」藍色款具備悠遊卡功能之卡面。

Q：請問正卡人與附卡人可以同一個帳號累積P幣嗎？

正卡人與附卡人的卡號不同，因此P幣回饋分開計算。

Q：是否可以更換 Pi 信用卡綁定的 Pi APP 帳號？

Pi 拍錢包信用卡限綁定於持卡人本人帳號，一經綁定完成則不能重複綁定於其他帳號中，儘管已從首次綁定的帳號移除該卡片，也不得綁定於其他帳號使用。

變更手機號碼步驟：

(1) 開啟 Pi APP 中「我的」。
(2) 點選「個人資料」。
(3) 選擇「手機號碼」進行身分驗證與變更。

※ 若您原本的手機號碼已無法使用，也無法接收簡訊，請#聯絡我們，將由專人盡快為您處理。

# 如何變更 Pi 拍錢包已綁定手機號碼？

Pi 拍兔簽帳金融卡

Q：如何申辦玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡？從哪填申請書？

申辦管道：

線上申辦：

(1) 透過玉山銀行官網（放網址），點選「e指開戶」。
(2) 點選「身分驗證」
(3) 上傳證件
(4) 填寫資料
(5) 選擇玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡
(6) 資料送出後，約需 3-5 個工作日進行審核，審核完成將由玉山銀行發送簡訊通知給您並將實體卡片寄送到您指定地址。
(7) 收到實體卡後，請依照通知信函說明完成開卡並存入現金至您的該銀行帳戶中，才可開始綁定拍兔卡至 Pi 拍錢包 APP 或直接持此卡開始刷卡消費喔。

玉山分行：

直接前往全台玉山銀行營業據點即可進行開戶，歡迎使用線上預約開戶服務。

｜玉山客服中心｜
24 小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 (02)2182-1313
玉山線上客服

 #什麼是Pi拍兔卡？

Q：可同時申辦多張玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡嗎？

同身分證字號僅可申辦一張簽帳金融卡。

※ 若您已有一張玉山 Pi 拍錢包信用卡，也可再申辦玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡

Q：申辦玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡的資格與限制？

申辦玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡的資格與限制視辦卡管道不同而有差異。

線上申辦：

年滿 20 歲即可透過玉山官網ｅ指開戶線上申辦，須以玉山信用卡(持卡正卡滿半年以上)或自然人憑證進行身分驗證。
如已有玉山活存帳戶將無法線上申辦卡片，請前往玉山銀行分行申請換卡。

玉山分行：

(1) 年滿 20 歲可直接前往玉山銀行分行申請開戶與辦卡，如已有玉山活存帳戶請直接申請換卡。
(2) 15 歲 ~ 19 歲：須攜帶法定代理人同意書並由法定代理人陪同前往玉山分行臨櫃申請開戶與辦卡，如已有玉山活存帳戶請直接申請換卡。

｜玉山客服中心｜
24 小時服務專線 0800-30-1313
手機請撥 (02)2182-1313
玉山線上客服

Q：玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡可連結幾個存款帳戶？

玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡僅得設定連結單一新臺幣存款帳戶。

Q：玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡的年費收取標準?

玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡皆無年費。

Q：如何使用玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡簽帳消費呢？

若為實體分行辦理：
領取玉山 Pi 拍兔簽帳金融卡後可於本行或他行 ATM 變更密碼，即可進行存提款、轉帳等功能，且領取卡片當日起即可使用簽帳功能，可在全球貼有 MasterCard 標誌的商店簽帳消費，使用方式同信用卡，只要您卡片所對應的帳戶餘額足夠，本行將圈存該筆消費款，待特店向本行請款時，會直接由卡片所對應的帳戶支付。

若為數存帳戶辦理：
收到卡片後，請至網銀完成開卡作業，即可使用簽帳功能。