若您發生交易失敗,可能是以下原因導致:

  • (1) 支付密碼輸入錯誤,請確認密碼是否正確,或建議您重設密碼後再次付款。
  • (2) 交易金額已達上限,為保障交易安全,Pi 拍錢包有金額控管的安全機制,帳號暫時無法進行交易。
  • (3) 裝置網路連線訊號不佳,請確認連網是否正常。
  • (4) 餘額無法混合其他支付方式(P幣除外),故如餘額不足以支付付款金額則會交易失敗。
  • (5) 通路不支援該支付工具,請更換付款方式。
    • ※ 7-ELEVEN:限綁定玉山卡、台新卡、聯邦卡與中信卡
    • ※ 全家:限綁定玉山卡、台新卡、聯邦卡、中信卡與餘額支付
    • ※ 萊爾富:限綁定玉山卡、台新卡、聯邦卡、中信卡與餘額支付
    • ※ OK超商:限綁定玉山卡、台新卡、聯邦卡、中信卡與餘額支付
    • ※ 遠傳電信帳單付款限指定通路使用,請見#遠傳電信帳單小額付款可以在哪些通路使用
    • ※ 慢點付付款限指定通路使用,請見#慢點付可以在哪些通路使用
  • (6) 單筆支付金額超過該通路上限,目前四大超商單筆交易上限為 $10,000。
  • (7) 裝置網路連線訊號不佳,請確認連網是否正常。

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