Q1. 加入品牌會員是什麼?
目前已有超過 6,600 間店家與 Ocard 合作，導入會員制度。消費者在使用 Ocard Pay 進行支付後，可以立即加入品牌會員。
隨後，消費者只需在合作店家消費，即可累積品牌點數。此外，消費者還能在 Ocard App 中直接查看已累積的品牌點數、優惠券詳細資訊及第一手折扣消息等，享受更便捷的會員服務。
Q2. 要怎麼加入品牌會員?
在使用 Ocard Pay 完成結帳後，若品牌有使用 Ocard 服務招募會員，系統將顯示「加入會員」的選項。
您只需點擊「接受」按鈕，即可順利加入會員。如果您在結帳時選擇「先不加入」，但事後改變心意想要加入品牌會員，您可以前往「我的」> 「通知中心」，查看該品牌發送的會員邀請通知並進行加入。
此外，您也可以到「會員卡」>「品牌牆」>「尚未接受邀請」中找到該品牌，點擊後即可完成會員加入。
Q3. 該如何確認是否已加入品牌會員?
您可以透過以下步驟在 Ocard App 中確認您的會員資訊：
1.打開 Ocard App，並登入您的帳戶。
2.點擊下方選單中的 「會員卡」。
3.在會員卡列表中，您將能找到已加入的會員卡。
4.點擊該會員卡後，您可以查看會員點數、禮物券及其他相關資訊。
Q4. 若不小心按到接受品牌會員，可以取消加入品牌會員嗎?
若您在 Ocard Pay 交易成功頁不小心按到「接受」，導致您被加入成為品牌會員，您可以隨時取消該會員資格。請按照以下步驟進行：
1.寄送電子郵件至 service@ocard.co。
2.在信件中提供以下資訊：
● Ocard App 註冊的電話號碼
● 想刪除會員資格的品牌名稱
● 您的生日
● 刪除原因
將有專人協助您確認及解決問題。謝謝您的理解與支持！