Q1. 在 Ocard App 中綁定 Pi 拍錢包裝置時，為什麼收不到驗證碼？
驗證簡訊會在2分鐘內送達，且驗證碼的有效時間為5分鐘，如尚未收到簡訊請耐心等候。如您遲遲未收到簡訊，請確認您輸入的資料是否正確，如確認資料正確請點選重發驗證簡訊。若您已執行重發驗證簡訊但仍遲遲收不到時，請確認您的收訊狀況是否正常，或建議您向手機號碼之電信公司確認是否有設置廣告號碼攔截或黑名單封鎖。
Q2. 在更換手機號碼／更換手機裝置後，有需要重新綁定 Ocard Pay 或信用卡嗎？
若您更換了手機裝置，Ocard APP 將進行自動檢核，通知您重新綁定 Ocard Pay 進行會員啟用流程及 OTP 驗證，而原先已綁定的信用卡不需要重新綁定。
Q3. 若我在Ocard App更新手機號碼，是否也需要同步於 Pi 拍錢包更換手機號碼？
由於 Ocard 會員與 Pi 拍錢包會員仍屬不同會員系統，當您在Ocard App更新手機號碼後，請登入至 Pi 拍錢包 APP 進行驗證即可更新手機號碼，或聯繫 Pi 拍錢包客服協助資料更新處理。