當持卡人取消交易時，付款時所抵⽤的 P幣，將依其退款金額計算應退還之 P幣並退還至 Pi 拍錢包會員帳號，退還的點數效期將自點數返還日起重新計算180天。
- ※該筆交易原獲得之回饋點數，將依其退還款項金額計算應扣回之點數，並於 Pi 拍錢包帳戶扣除 P幣點數，如取消交易後，帳號中的 P幣點數不足無法扣回時，將會以 P幣暫時佔額的方式計算 ( P幣呈現負值)，待您下次消費有回饋時再扣回。 （除非持卡人辦理停卡/註銷，玉山銀行即會以1點換算為新臺幣1元後，列示為信用卡帳單之應繳金額向持卡人收取）。
- 而因實體卡一般交易的部分，是由玉山銀行審核後，將加扣點資料提供給 Pi 進行加點/扣點。 如有疑問，還麻煩請您持卡人聯繫玉山銀行查詢，謝謝。 玉山客服電話：(02)2182-1313、0800-301-313。
- ※ 若進行部分退款，將先退還 P幣折抵的金額，再退還以信用卡支付的金額。