學費繳費失敗或出現異常可能原因如下：
- (1) 帳單資料錯誤：如您輸入的帳單資料(學校名稱、銷帳編號及金額)錯誤，將無法完成繳費，請重新確認再進行繳費。
- (2) 非可繳納學費期間：所欲支付學費與學費帳單可繳納時間不符，若有疑慮可致電至帳單上的學校進行詢問。
- (3) 帳單已繳納：該學費單若已繳納，不能重複繳交。若有任何疑慮可至中信「i繳費」進行查詢。
- (4) 使用不支援發卡信用卡繳費：可支援卡別請參考中信「i繳費」合作發卡銀行內容。
- (5) 繳費作業逾時：繳費作業需較長資料處理時間，期間可能因網路連線不穩等因素導致作業逾時而無法完成繳款，請確認網路連線品質，或稍後再次進行繳費。
- (6) 資料處理失敗：當您遇到繳費失敗、資料處理失敗，請依 APP 畫面指示排除原因。
如排除以上原因後仍發生問題，過一段時間重新操作 APP 或聯絡我們，將由專人盡快為您處理。