Q：為什麼出示手機載具還是沒有電子發票的紀錄？

如您已出示手機載具，並確定沒有拿到紙本發票卻遲遲未看到有該筆交易電子發票的紀錄，可能的原因如下：

• (1) 該筆交易您使用 P幣全額折抵付款，實際交易金額為0，則部分商家是不會開發票的（是否開立發票係依照商家為）。
• (2) 該店家未支援使用手機載具，因此無法儲存。
• (3) 手機載具感應失敗，請確認是否正常感應。
• (4) 店家上傳電子發票作業延遲，建議您過幾天再進行查詢。