如您無法正常繳費，很可能是以下情況，請排除問題後，再重新進行繳費：
- (1) 繳費作業逾時：當您網路連線狀況不穩定時，可能導致繳費作業逾時，建議您確保網路無問題後重新進行繳費。
- (2) 扣款失敗：如您使用信用卡或 Pi 拍錢包餘額交易時，請確認您的可用額度足夠，如額度不足也可能造成扣款失敗。建議您改以其他張信用卡重新繳費。
- (3) 資料處理失敗：如發生畫面處理錯誤時，APP 畫面將顯示『資料處理失敗』，請您稍後重新操作或請至「聯絡我們」與本公司客服人員聯繫，將由專人盡快為您處理。
- ※ 如您發生 APP 顯示繳費成功但人工收費櫃檯告知交易失敗的狀況，或發現可能有重複扣款之情形，請#聯絡我們，將由專人盡快為您處理。