發票紀錄由發票存摺提供服務。依目前財政部規定,商家須在開立發票後的48小時內,將電子發票上傳至財政部電子發票整合服務平台。而發票存摺會在財政部平台收到發票後,才能同步更新發票資料。
若有超過兩周以上的發票紀錄未顯示,可先確認是否有在其他地方變更過「驗證碼」,若您綁定於發票存摺的驗證碼與您在財政部平台設定的不一致,這會導致發票存摺無法為您更新發票資料。
若您已更新於發票存摺的驗證碼,且在財政部平台能查到發票資料,但仍無法查看到發票紀錄,您可聯繫發票存摺的客服信箱,將由專人盡快為您查詢。
發票存摺 invos
客服信箱:support@invos.com.tw
- ※ 小建議:可從發票紀錄右上角的設定中,點選「解除綁定」並重新綁定,這樣發票存摺就會更新到您的驗證碼囉!