Q：為什麼我沒有停車卻收到繳費提醒？

如您沒有停車行為卻收到 Pi 拍錢包發出的停車繳費提醒通知，首先請確認 APP 繳費通知內顯示的車號是否為您的車輛，如資料無誤但您確實沒有在期間有停車行為，可能是該區域停車繳費單開單員錯誤開立停車單或有其他停管處端的異常狀況。Pi 拍錢包是依照停管處之未繳停車單資料來發送繳費通知，如該停車單並非屬於您的車輛或有資料錯誤狀況，只要聯繫停管處查明即可。

發生此情形時，請您不用擔心，請直接聯繫該縣市停管處客服中心進行查詢，如確認是誤開停車單或停車單資料異常狀況，停管處將會為您取消該筆停車單，在該停車單取消作業後，您即可不需繳交該筆費用。停車單相關之處理係依照各縣市停管處規定為準，必須由車主本人向停管處查詢處理。