【拍付國際資訊安全事故】補償專案

一、補償專案領取時間

2026/07/17(五) – 2026/10/31(六)

二、對象

收到支付連通知之受影響用戶

三、領取方式

方式一：有Pi 拍錢包會員透過專屬頁面（https://supr.link/7vIje），選擇需要的電子優惠票券。

*合計優惠逾新臺幣500元。

Pi App領取電子優惠票券

方式二：非Pi 拍錢包會員，請確認需要的電子優惠票券及價格，完成匯款後請填寫 電子優惠票券表單，經核對資訊正確後，拍付將於14個工作天內以E-mail方式提供電子優惠票券PIN碼至您指定的電子信箱。

*合計優惠逾新臺幣500元。

填寫 支付連電子優惠票券表

四、電子優惠票券

【票券權益說明】

使用說明

  • 本專案期限至2026/12/31
  • 票券逾期無效，不得與其他行銷活動合併使用且不得以任何理由要求補發兌換券或等值商品
  • 票券不得要求找零、折抵現金或優惠購買非指定商品
  • 票券採不記名，請妥善保管。遺失、毀損或保存不當造成辨識不清，恕不補發；影印亦不得使用
  • 全家便利商店保留本活動修改及購買優惠指定商品之權利，且不另行通知

注意事項

  • 如遇手機無法掃描兌換時，請依下列步驟進行兌換：

1. 輸入此紅利PIN碼前，請先致電全家客服：0800-221-363，並告知欲兌換的咖啡品項及該杯紅利PIN碼編號，欲一次兌換多杯需告知每杯的紅利PIN碼編號(一杯即一組紅利PIN碼編號)。而後請至全家便利商店FamiPort輸入PIN碼。每一PIN碼僅能輸入一次，無法重複輸入

2. 於FamiPort印出的小白單請於7日內使用完畢，如未於7日內使用，且仍在兌換期間內，請重覆上述動作，重新列印新的小白單使用

  • 本券限開立全家發票之商店使用；隨買跨店取、行動購、社群電商、兌點趣、食食購、FamiNow、週期購、代收、代售、代銷、菸酒(含加熱器)無法使用
  • 非開立全家發票之特殊店鋪不可使用(如：台鐵、部分學校、廠辦及商場的店鋪)，若對本券使用上有疑問請洽客服：0800-221-363
  • 非 Pi 拍錢包會員有填寫電子優惠票券表或其他疑問，請洽支付連客服(service@pchomepay.com.tw)

票券領取與退貨說明

  •  非 Pi 拍錢包會員填寫電子優惠票券表流程：
    • 步驟1.於本頁確認需要的電子票券與金額
    • 步驟2.並匯款至指定匯款帳戶「中國信託商業銀行(822)，帳號：163540350380」
    • 步驟3.於表單填寫匯款資訊與收券資訊
    • 步驟4.本公司將於14個工作天內完成查帳並將票券PIN碼寄送至您指定的收件信箱
  •  票券退貨流程：
    • 透過 Pi 拍錢包購買申請退貨：
      • 票券效期內，可直接透過Pi拍錢包申請退貨，預計5個工作日完成退貨退款
      • 票券逾兑換期限，請聯繫支付連客服(service@pchomepay.com.tw)申請退貨，退款統一於2027/03/31退至原帳戶
    • 填寫 電子優惠票券表申請退貨
    • 退款計算標準輯以商品原價計算，範例：
      • 《5串》全家FMC-超柔抽取式衛生紙(串)，原價$1,240，以專案價$539購入，使用1串全家FMC-超柔抽取式衛生紙後申請退貨，退款計算方式以商品原價計算：1240/5=248/串，以補償方案價購買$539扣除使用1串$248後，實際退款金額$291。
  • 紙本發票10個工作日寄送。
  • 「拍付國際資訊股份有限公司」有權檢視各項交易紀錄，期間內或有違反法令、約定條款等行為(包含但不限於偽冒、道德風險等)，「拍付國際資訊股份有限公司」有權取消資格，並對任何破壞本專案之行為行使一切法律權利。
  • 依個人資料保護法相關規定，您同意本公司於專案期間，以核對帳款、發放票券與提供客戶服務之目的範圍內蒐集、處理、利用您的個人資料。本公司不會利用您的個人資料進行本專案以外之商業行銷行為。您可自由選擇是否提供完整個人資料，但若資料不完整，將影響參加本專案之權利。您可以於提供個人資料後，向本公司要求刪除、停止處理或利用您的個人資料，但可能會影響本公司提供客戶服務之範圍
  • 「拍付國際資訊股份有限公司」保留修改、解釋、終止本專案（包含但不限於電子優惠票券品項、票券權益說明）之權利，詳情依本專案網頁為準，修改後之本專案內容將於補償專案網頁更新，恕不另行個別通知。