遠傳電信
若您無法成功綁定遠傳電信帳單付款，可能原因如下：
- (1) 請確認您的遠傳門號是否適用電信帳單付款。
適用門號：遠傳電信月租型、line mobile 月租型
不適用門號：遠傳電信預付型、ibon mobile 預付型與月租型。 - (2) 請確認您的門號是否已開通遠傳帳單付款服務。
- (3) 請確認您的門號是否與 Pi APP 帳號之手機號碼相同。
如仍有問題，請洽請洽遠傳電信客服專線：02-4495123查詢處理
- ※ ibon mobile 預付型與月租型皆不適用電信帳單付款。
- ※ Line mobile 月租型適用。
中華電信
若您無法成功绑定中華電信行動電話帳單代付之可能原因如下：
- (1) 請確認您的門號為自然人月租型行動門號，目前放心講、預付卡等不適用本服務。
- (2) 請確認是否已限制小額付款功能使用。
- ※ 若曾經要求限制小額付款功能，請洽中華電信客服專線：0800-080-090，或手機直撥800查詢處理。